EFG-HUB Technologies – Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue à EFG-HUB Technologies (“EFG HUB”, “nous”, “notre” ou “nos”).
Ces conditions générales régissent l’utilisation de notre site Web, de nos services en ligne et des interactions au sein de nos huit divisions officielles :

1. EFG Vision – Podcasting & Branding
2. Chaîne d’approvisionnement & Facilitation du commerce
3. EFG Afro Market Portal – Place de marché numérique B2B
4. EFG Corporate Services Provider – Création d’entreprise & licences
5. EFG Community – Action sociale & Publicités
6. EFG Technologies – Solutions numériques & Innovation
7. EFG Training & Certification – Développement des compétences & Facilitation de l’emploi
8. EFG Media & Streaming – Production de contenu & Diffusion

En accédant à notre site Web, en utilisant nos services ou en effectuant des paiements en ligne, vous acceptez de respecter ces conditions.
Si vous n’acceptez pas, vous devez cesser toute utilisation immédiatement.

2. Utilisation du site Web et des services

• Notre site Web et nos services sont destinés à des fins d’information, professionnelles et transactionnelles.
• Les utilisateurs doivent utiliser le site Web et les services de manière légale, éthique et professionnelle.
• L’accès non autorisé, l’ingérence ou l’utilisation abusive des systèmes d’EFG HUB est strictement interdit.

3. Réservations de services & Engagement

• Tous les services nécessitent une réservation et une confirmation préalables.
• Les sessions ou projets sont planifiés à l’heure, à la journée ou selon le projet.
• Les clients doivent se présenter entièrement préparés avec les scripts, contenus ou matériaux requis.
• EFG HUB se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler les services en cas de non-respect des conditions.

4. Conditions de paiement (Site Web & Sur site)

• Les paiements peuvent être effectués via des liens sécurisés sur le site Web, cartes ou factures officielles.
• Un paiement complet ou partiel à l’avance peut être exigé.
• Les paiements sont généralement non remboursables, sauf accord écrit contraire.
• Les retards d’arrivée ne prolongent pas la durée réservée.
• Les services supplémentaires ou les révisions sont facturés séparément.
• Le paiement est confirmé uniquement après traitement réussi.

5. Studio & Règles d’utilisation des médias

• L’utilisation du studio et du matériel doit se faire sous la supervision du personnel.
• Les téléphones portables doivent être en mode silencieux ou avion pendant les sessions.
• Aliments, boissons, tabac, alcool ou substances illégales sont interdits.
• Un comportement dangereux ou perturbateur peut entraîner l’arrêt immédiat de la session.
• Les réservations sont strictement comptées à l’heure.

6. Responsabilité du contenu

• Les clients sont entièrement responsables de leur contenu.
• EFG HUB n’est pas responsable du contenu généré par les clients.

Contenu interdit :

• Discours haineux ou discriminatoire
• Diffamation ou fausses déclarations
• Matériel illégal, extrémiste ou nuisible

7. Neutralité & Normes éthiques

• Toutes les divisions sont par défaut non politiques et non religieuses.
• Les projets politiques ou religieux nécessitent une autorisation formelle.
• Tolérance zéro pour la discrimination ou les violations des droits humains.

8. Propriété intellectuelle & Copyright

• Tout le contenu et les matériaux sont protégés par les lois sur le droit d’auteur.
• La reproduction ou la commercialisation sans permission est interdite.
• EFG HUB peut utiliser le travail des divisions à des fins de portfolio sauf accord contraire.

9. Responsabilité & Indemnisation

• EFG HUB n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs.
• Les clients acceptent d’indemniser EFG HUB contre toute réclamation résultant d’une mauvaise utilisation.
• Les dommages aux biens, équipements ou à la réputation seront facturés intégralement.

10. Protection des données & Confidentialité

• Les données personnelles sont traitées conformément aux lois applicables.
• Les données sont utilisées uniquement pour la fourniture des services et la conformité.
• EFG HUB ne vend ni n’échange de données personnelles.
• Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la correction ou la suppression de leurs données.

11. Liens externes

EFG HUB peut fournir des liens vers des sites tiers et n’est pas responsable de leur contenu ou de leurs pratiques.

12. Force majeure

EFG HUB n’est pas responsable des retards causés par des catastrophes naturelles, actions gouvernementales, pannes techniques ou autres événements de force majeure.

13. Résiliation des services

• Non-paiement
• Violation des règles ou des normes éthiques
• Comportement dangereux ou professionnel inapproprié

La résiliation ne dispense pas des obligations financières en cours.

14. Modifications

EFG HUB peut mettre à jour ces conditions à tout moment. L’utilisation continue constitue une acceptation.

15. Coordonnées

EFG HUB Technologies
Dubaï, Émirats Arabes Unis
Canaux de communication officiels uniquement

© EFG-HUB Technologies. Tous droits réservés.